＜場所について＞

駐車場はありますか？
１台分ございます。また、近隣に100円パーキングもございます。

車イスやベビーカーでも入れますか？
入口に段差はございませんので可能です。
車椅子のまま撮影ご希望でしたら、背景を移動いたしますので事前にお知らせいただけると助かります。

最寄りのバス停、駅は？
長崎バス及び県営バス【横道】バス停より徒歩1分、JR【道ノ尾】駅より徒歩8分です。

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＜撮影について＞

撮影時間はどれくらいかかりますか？
証明写真は撮影からお渡しまで30分程度です。
プロフィール撮影やご家族のみの撮影は30分程度、それ以外の場合は60分程度いただいております。
小さなお子様はご機嫌次第で前後する場合があります。

スマホやデジカメで一緒に撮影（ビデオ撮影など）できますか？
フラッシュを使用しなければ大丈夫です。

撮影してもらった写真を自分で選べますか？
撮影後にお選びいただきます。お選びの後に商品を変更しても構いません。

ペットと一緒に撮影してもらえますか？
大丈夫です。もしストロボでの撮影が難しい場合は可能な限り自然光等にて対応いたします。

首がすわっていない赤ちゃんの撮影はできますか？
撮影用の椅子、マットがございますので大丈夫です。

赤ちゃんが寝てしまったり、子どもが泣いたりしたときは……？
少しぐずる程度でしたらおもちゃなどで気をそらしながら撮影しますが、続行が難しいような場合は、お客様のご都合次第で、午後からや後日に変更可能です。変更料金等は発生いたしません。

小物の持ち込みは可能ですか？
可能です。お気に入りのおもちゃや記念品などご自由にお持ち込み下さい。

予約せずに直接行っても撮影できますか？
当日ご予約がなければ可能ですが、ご予約がございましたら店内にてお待ちいただくことは出来ません。
可能であれば一度ご連絡いただければと思います

予約の変更やキャンセルは？
当日でも可能です。キャンセル料金等は発生いたしません。お時間の変更は次のお客様に影響がない限り対応いたします。

何人で撮っても料金は変わりませんか？
料金は一律です。ただ、店舗の広さ上、大人数がお待ちするスペースはございません。

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＜衣装・設備について＞

ベビーベッドや授乳スペースはありますか？
ベビーベッドは常設しております。授乳スペースはございませんが、布の簡易パテーションで仕切ることは可能です。

七五三やお宮参りの衣装はありますか？
申し訳ございません。お取扱いしておりません。

着付け室はありますか？
専用の着付け室はございません。土足禁止エリアに布のパテーションで仕切ることは可能です。

ヘアメイクはお願いできますか？
申し訳ございません。美容スタッフは常駐しておりません。

＜出張撮影について＞

出張可能なエリアは？
長崎市内近郊です。

撮影の申請が必要ですか？
神社やお寺でのお参りの撮影の際は、先方に事前にご確認いただきますようお願いいたします。
場所によっては建物内での撮影が一切出来ないところもございます。
また、公園等でも撮影の場合は事前申請が必要な場合がございます。

＜支払い・納品について＞

撮影してから受け取りまで、どれくらい時間がかかりますか？
証明写真は撮影からお渡しまで30分程度です。
プロフィール写真等デイリーフォトは最短半日でお渡し出来ます。
台紙プリントは1週間から10日程度、アルバムは約1ヶ月いただいております。

支払いはどうすればいいですか？
撮影日または受取りの際に現金又はQRコード決済＊にてお支払いをお願いしております。
＊paypay、楽天pay、d払い、aupay、メルペイ、LINEpay、Alipayに対応しております。
また、オンラインの事前予約に限りクレジットカードの利用が可能です。
オンライン予約はこちらよりお願いいたします。

データの納品方法は？
DVD、ダウンロードURLのメール又はライン添付にてお渡しいたします。

後日追加注文は可能ですか？
データは原則１年程保管しております。その期間内でしたら、通常の焼増し料金で対応いたします。

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